to read complaints and reviews, or file yours.Sitare Giyim Kusurlu Olan Bu Pantolonun Bedelinin Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum
14.06.2026 tarihinde sitare Çankırı mağazasından 3 adet pantolon satın aldım ve toplamda 4.499,67 TL ödeme yaptım. Pantolonlardan biri sadece yaklaşık 1 saat giydikten sonra dikiş kısımlarının kenarlarından yıpranma yaptı, kumaşta göze çarpan bir deformasyon oluştu. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için 17.06.2026 tarihinde mağazaya gittim.
Mağazada iki adet etiketli ürünü sorunsuz şekilde iade alabildiler ancak kusurlu olan, 1.725 TL ödediğim pantolon için değişim ya da iade talebimi kabul etmediler. Gerekçe olarak “kullanıcı hatası” dediler. Oysa ürünün sağlam görünen alanlarında bile kumaşa hafifçe el ile açma hareketi yaptığımda kumaş hemen hasar alıyor. Ayrıca mağazadaki aynı model diğer pantolonları kontrol ettiğimde de aynı yıpranma riskini taşıyan benzer bir kumaş problemiyle karşılaştım.
Satın aldığım pantolonun kumaşının kalitesiz ve kusurlu olduğunu, bu nedenle sorumluluğun bana değil ürüne ait olduğunu düşünüyorum. Kusurlu olan bu pantolonun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ürünlerinin arkasında durarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
