Siaora'dan Geciken 2000 TL'lik İade Ve Açıklama Talebi

Siaora adlı internet sitesinden bir kazak siparişi verdim. Daha sonra ürünün stoğunun tükendiğini söyleyip anlayış beklediler, ben de kabul ederek ücret iadesi talep ettim. 2000 liranın üzerinde tutara sahip bu alışverişimin ücret iadesi 21 Ekim’den bu yana hâlâ yapılmadı.

İletişim için verdikleri +90 ***********68 numarasıyla sürekli görüşüyorum ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ne ücretim iade edildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.