to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, İade Talebi
21 Mayıs tarihinde Shoebellas internet sitesinden “Mayje Beyaz Saten fiyonk detaylı topuklu ayakkabı” ürününü 987UJ2522D sipariş numarası ile KDV dahil 1.629 TL ödeyerek satın aldım. Trendyol sayfasında numarası kalmayan ürünü, yönlendirme ile kendi sitelerinden sipariş verdim. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma ne kargo bilgisi ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte sayfaya defalarca kez yazdım, özellikle mezuniyetim için ayakkabının zamanında gelmesi gerektiğini belirttim. Ancak hiçbir mesajım ciddiye alınmadı, sürekli oyalandım ve stokta yoksa bile bunu en başta dürüstçe söylemeleri gerekirken bu bilgi tarafıma iletilmedi. Ürün hiç gönderilmediği halde, ücret iadesi talep ettiğim mesajıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünü artık kullanamayacağım tarihler geçtiği ve ürün bana hiç gönderilmediği için, ödediğim 1.629 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iletişim konusundaki bu ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum.
