to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım Perşembe saat 01:40'ta, daha önce ETS üzerinden rezervasyon ve ödeme yapılan Sheraton City Center oteline giriş yaptım. Aracımı otelin otoparkına park ettim. Giriş bölümünde kayıt işlemlerini yapan personel, odada minibar kullanıp kullanmayacağımı sordu. Buna göre kredi kartımdan depozito çekilebileceğini ifade etti. Sabah erken çıkacağım için minibar kullanmayacağımı belirttim ve odama çıktım. Saat 02:00'da kapım çalındı. O saatte doğal olarak yarı giyinik bir şekilde kapıyı açtım. Bir personel, minibarı kilitlemek için geldiğini söyledi. Odaya girerek minibarda bulunan tüm malzemeleri çıkarıp, odadaki bir çekmeceye koydu ve kilitledi. Bu işlemin gece geç saatte yapılması saygısızca ve rahatsız edici bir durum. Otel yönetiminin bu konuda uyarılmasını önemle rica ediyorum. 24 yıldır Türkiye ve dünyanın birçok yerinde otelde kalmama rağmen, böyle bir durumla ne 5 yıldızlı ne de 3 yıldızlı bir otelde karşılaşmadım. İkinci şikayetim ise otel otoparkı ile ilgilidir. Otelin kendi otoparkına aracımı bırakmama rağmen, sabah 110 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım.
20-21 Nisan 2025 tarihleri için Sheraton Otele, ETS şirketi aracılığıyla rezervasyon yaptım. Fakat otelin yatak ve oda şikayetlerinin çok olduğunu göz önünde bulundurarak, 'otelde öde' seçeneği ile rezervasyon yaptım; yani, doğrudan kredi kartımla online ödeme yapmadım. Hemen sonrasında otelin lobis...
Otele saat 22:00'de giriş yaptım. İstanbul'a her gelişimde aynı otelde kalmayı tercih ederim, zaten otelde kaydım da bulunmaktadır. Gece yarısı resepsiyondan bir görevli, müsaitlik durumunu sormadan odama girdi. Minibar kullanımını engellemek amacıyla dolapları kilitlemek istediğini söyledi. Açıkta ...
Selamlar, Haftanın beş günü Yurtiçi iş seyahatleri sebebiyle otellerde konaklıyorum. Bu otelde de ikinci kez konaklamamda bir skandal ile karşılaştım. Kapalı otopark girişinin araçlarla kapandığı görünce resepsiyonu arayarak kapıda olduğumu ilettim. Organizasyon sebebiyle otoparkın dolu olduğunu ve...
Radisson Blu Ottomare'de gerçekleşen konaklamamız sırasında resepsiyonun ilgisizliği ve otopark konusunda yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Otoparkın günlük ödeme aldığı belirtilmiş olmasına rağmen, bu söylenenlerin aksine her giriş çıkışımızda ücret talep edildi. İlk olarak otopark ücret...
Hafta sonu nişanlımla beraber Esenyurt Sheraton Otel'de konakladık. Kendisi işi sebebiyle benden bir gece önce gidip giriş yaptı. Girişte verilen fiyata kahvaltının dahil olduğu söylenmiş. Ertesi gün kahvaltıya indiğimizde bir görevli gelip sizin kahvaltı hakkınız görünmüyor. Reception ile görüşün d...
Yorumlar