to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde A101 üzerinden Sezeray markasına ait, ürün kodu 26069926001 olan ürünü 2.199 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş verirken ürünün son kullanım ya da teslim tarihi 04.03.2026 olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürün henüz kargoya bile verilmedi.
A101 müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, sadece talebinizi ilettik, takipteyiz şeklinde yanıt verildi fakat somut hiçbir gelişme olmadı. Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, buna rağmen ne A101’den ne de Sezeray’dan herhangi bir dönüş yapılmadı. Param günlerdir firmada tutuluyor, ürün ortada yok, muhatap bulamıyorum.
Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 2.199 TL’nin gecikme olmadan iadesini istiyorum.
Yaklaşık 37 gün önce A101 aracılığı ile Sezeray isimli firmadan İstanbul’daki mağazalarından çok amaçlı dolap ve ayakkabılık satın aldım. O günden bu yana sipariş sürecim bir türlü tamamlanmadı, ürünler bana hiç ulaşmadı. Her aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor, ancak kargoyu aradığımda ...
8 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Sezeray tedarikçi firmalı makyaj masası şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010817784796’dır. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kısa süre içinde taşınac...
3 Aralık 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Sezeray Mobilya lnd Fatsa 3 kapaklı 2 çekmeceli beyaz gardırop siparişi verdim. Ancak 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz devam ediyor” yazıyor ve ürün henüz kargoya bile verilmemiş görünüyor. A101 müşteri hizmetlerini defalarca arama...
25 Kasım’da 101 Ekstra’nın online mağazasından Sezeray marka mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 5333****45, ödediğim tutar ise 999 TL. Bugün 01.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak...
15 Şubat'ta Sezeray mağazasından A101 üzerinden dolap aldım ve hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum, onlar da bir şeyler diyor ama yine bir çare bulunamadı. Bu iş, insanları rezil etmekten başka bir şey değil. Buna bir çare lazım.
Yorumlar