Umre İçin Aldığım Kıyafet Zamanında Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

31 Ekim’de Sevenna Giyim’den Sivas merkez adresime umre için takım siparişi verdim (Sipariş No: 834015136). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 7 Kasım’da umreye gideceğim, bu nedenle kıyafetimin zamanında teslim edilmesi artık mümkün görünmüyor.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte tamamen mağdur edildim. Kıyafetim umreye yetişmeyeceği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.