to read complaints and reviews, or file yours.Setcard Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi Nedeniyle Eksik Çekim Sorunu Çözülmedi
Setcard üye iş yeri olarak Antalya Düden Tahtakale şubesinde çalışıyorum. 03.06.2026 tarihinde bir müşteriden 3.802,83 TL çekmem gerekirken, dalgınlıkla sadece 481 TL çekmişim. Hata yaptığımın farkındayım ancak gün boyu çok yoğun müşteri aldığı için böyle durumların da insanlık hali olarak değerlendirilmesini beklerdim.
Durumu fark eder etmez Setcard müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık 15 gündür sürekli aramama rağmen her seferinde geçiştirilip oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme alamıyorum. Kayıt numarası kendi elimde yok, ancak tüm görüşmelerimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum.
Eksik çekim yüzünden mağdur durumdayım ve bu süreç psikolojik olarak da beni çok yıprattı, hatta bu sebeple işten ayrılma noktasına geldim. Hatanın telafisi ve mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak işlem yapılmasını, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Setcard üye iş yeri olarak Antalya Düden Tahtakale şubesinde çalışıyorum. 03.06.2026 tarihinde bir müşteriden 3.802,83 TL çekmem gerekirken dalgınlığıma gelip pos cihazından sadece 481 TL çekmişim. Hata yaptığımın farkındayım ancak gün boyu çok yoğun müşteri alan bir iş yerinde çalıştığım için, bu tip durumların insanlık hali olarak değerlendirilmesini ve Setcard tarafından çözüm odaklı yaklaşılmasını beklerdim.
Eksik çekimi fark eder etmez Setcard müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık 15 gündür düzenli olarak aramama rağmen her seferinde geçiştirilip oyalanıyorum ve somut bir çözüm ya da net bir bilgilendirme alamıyorum. Kayıt numaralarını not edemedim ancak yaptığım tüm görüşmelerin sistemlerinde kayıt altında olduğundan eminim.
Yaşanan bu eksik çekim nedeniyle maddi olarak mağduriyet yaşıyorum ve süreç uzadıkça iş ortamım olumsuz etkileniyor. Hatanın telafi edilmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
