"Elif hanım sorununuzu kısa sürede çözdü teşekkürlerimizi iletiyoruz"

Serenity Queen Hotel

Şikayetler
Serenity Queen Hotel'de 72 Saat İptal Hakkı İhlali
Serenity Queen Hotel’den kendi siteleri üzerinden HD2603PPBP onay numaralı rezervasyonu 23 Mayıs – 27 Mayıs tarihleri iç...in yaptım ve ücretini 4 taksit olacak şekilde ödedim. Rezervasyon şartlarında 72 saat öncesine kadar iptal hakkımız olduğu belirtilmesine rağmen bu hakkımız kullanılmak istenmedi.
Serenity Queen Otel’in Gece Diskosu 90 Desibel Sınırını Aşıyor
Yanıltıcı Rezervasyon Koşulları Ve Haksız Sigorta Ücreti
Alanya Antalya’daki Serenity Queen Hotel’e, Ocak ayında 20 Ağustos için HD-2061PKDJ kodlu rezervasyonumu otelin kendi si...tesi ve 0242 212 01 02 numaralı telefonu üzerinden yaptırdım. Rezervasyon sırasında konser takvimleri henüz yayınlanmamıştı, özellikle sordum ve “Aynı ay içinde tarih değişikliği y
Serenity Queen Hotel Rezervasyonumun Görünmemesi
30.10.2025 tarihinde Serenity Queen Hotels Alanya tesisi için 0242 511 84 8...4 numaralı telefonu arayarak rezervasyon yaptırdım. Bu görüşme sonrasında 6
Serenity Queen Hotel Şikayeti
Serenity Quenn Hotel tarafından ödemesini yaptığım rezervasyonum gözükmüyor! 17.10.2025'de Serenity Queen Hotels Alanya... tesisi için 0242 511 8*** numaralı telefondan rezervasyon yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Ardından telefonuma bir konfirme mesajı gönderildi ancak konfirme üzerindeki bilgil
Serenity Queen Otelde Karşılanmayan Misafirperverlik Ve İlgisizlik
Serenity Queen otele bu sabah giriş yaptım, yüzümüze bakan olmadı. Biz gidip sormasak odamızın hazır olduğunu bile öğren...emeyecektik; aramaya bile tenezzül etmediler. Koltuklarda bekletildik. Valizleri odaya kendimiz çıkardık. Biranın yanında cips istediğimde, önümdeki bayan yeterli demesine rağmen k
Serenity Queen Otel'de Havuzdan Kaynaklanan Enfeksiyon Ve Sorumluluk Reddi
17-23 Ağustos tarihleri arasında dört aile olarak Serenity Queen Otel’de 1419 numaralı odada konakladık. Tatil dönüşü ev...imize döndüğümüz gün, çocuklarımız ciddi bağırsak enfeksiyonu nedeniyle hastaneye kaldırıldı ve hâlâ tedavi görüyorlar. Doktorumuz, enfeksiyonun otelin havuzundan kaynaklandığını t
Animatörün İlgisizliği Ve Haksız Davranışı Rahatsız Edici
Animatör M*** Bey çok ilgisiz, sürekli kadınlarla ilgileniyor ve dart zamanı fotoğraf çekiyor. Sonra sıra doldu diyerek ...ikinci tur yaptırmıyor, hiç uğraşmıyor. Yaptığı davranışlar çok saygısızca ve yanlış. Serenity Queen Otel'den aldığım bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Biraz daha denetim şart.
"Gözlüğüm bulunamasa da ilgisinden dolayı S*** hanıma teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Balayı Çiftine Verilmeyen Restoran Hizmeti
Balayı çifti olduğumuz için girişte ücretsiz a la carte restorandan yararlanacağımızı söylediler ancak bugün görevlilerl...e konuştuğumuzda yer dolu olduğunu ve kusura bakmamamızı söylediler. Kaliteli bir yer olarak görüp balayımızı burada geçirmek istemiştik, tam bir pişmanlık.
Serenity Queen Hotel'de Kahvaltı Sorunları
Merhabalar, 9 Eylül-13 Eylül 2024 tarihleri arasında 4 aile olarak konakladığımız Serenity Queen Hotel Alanya, Antalya'd...a kahvaltı tabağıma koyduğum kaymağın orta kısmının küflendiğini gördüm. Restorandaki görevli personele durumu ilettiğimizde, markalı kaymak kullandıklarını ve ürünlerinin günlük o
Serenity Queen Hotel Her Şey Dahil Konseptte Aç Kalmak
Çok memnun başladığımız bir tatildi. Küçük ama kaliteyi hissettiren bir otel deneyimi yaşadık. Konaklamamızın üçüncü g...ününde talihsiz bir olay yaşadık. Snack barda yemek servisinin 17.00'a kadar devam ettiği girişte de söylendi ve dağıtılan sheet'lerde de yazıyordu. Saat 16.20'de oturup sipariş ve

Serenity Queen Hotel Serenity Queen Fiyat Farklılığı
Booking'de dolaşırken karşıma çıktı, fiyatı Booking'de 37 bin küsur çıkıyordu. Oteli aradım teyit etmek için, çağrıdaki ...kişiler hemen kontrol edelim dediler. Biraz bekledim, ekran görüntüsü istediler, attım. Daha sonra aradılar, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Daha sonra sayfayı yenile




Serenity Queen Hotel Şemsiyenizi Getirmeyi Unutmayın...
6 Haziran 2024 tarihinde ve maalesef hala otelde rezervasyonum olduğu için bulunuyorum. Otel mükemmel yemek ok. Temizlik... ok. Problem yok fakat havuz büyük sıkıntı yabancı turistlerin istediklerini önce yapılırken ben 2 çocuğum eşim ve ben 36 37 derecede 1:30 saat şemsiye bekledim. Gelen şemsiyeler b
Serenity Hotel Otelin Sunduğu Kötü Hizmet
Serenity Queen Hotel'de 10 gün konakladık yeni açılmış bir otel iyi hizmet alırız diye düşünmüştük fakat tam bir hayal k...ırıklığıydı. Tatilimiz rezil oldu otel rezalet sadece 3 tane kaydırağı var yemekleri kötü asla yenilmiyor her akşam dışarı çıkıp yemek yemek zorunda kaldık oysaki otele dünya para










