Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Senza Garden Holiday Club Hotel Türk Vatandaşı Olarak Otel Rezervasyonunda Ayrımcılık

Senza Garden Holiday Club Konaklı/Alanya/Antalya tesisi hakkında, Türk vatandaşı olmam sebebiyle maruz kaldığım ayrımcı rezervasyon uygulamasını paylaşmak istiyorum.

24–28.06.2026 tarihleri arasında, nikahlı olduğum Rus vatandaşı eşimin ailesi bu otele tatil için gelecekti. Biz de onlarla 3–4 gün birlikte olabilmek için eşim, Rusya’dan bir acente vasıtasıyla bu otele rezervasyon yaptırmak istedi. Ancak eşime, benim Türk vatandaşı olmam nedeniyle otelin Türk misafir kabul etmediği, bu yüzden rezervasyonun yapılamayacağı bilgisi verilmiş.

Bunun üzerine 13.06.2026 tarihinde otele bizzat telefonla ulaşıp durumu rezervasyon birimine anlattım, fakat oradaki görevli de aynı şekilde, Türk misafir kabul edemediklerini, rezervasyonun mümkün olmadığını söyledi. 15.06.2026 tarihinde otelin resmi internet sitesi üzerinden yönetime bir e-posta gönderdim ve bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu, hukuken suç teşkil edebileceğini belirttim. Ardından eşim de otelin WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle yazışarak, rezervasyonu kendi adına yapacağını, benim ise otelde konaklama bedelini ödeyebileceğimi ifade etmiş. Bu kez rezervasyona “olur” denilmiş, ancak odanın tamamını 502 Euro olarak ödememiz gerektiği söylenmiş. 17.06.2026 tarihinde de yine rezervasyonun reddiyle karşılaştık.

Bir Türk vatandaşı olarak, kendi ülkemde “Türk misafir kabul etmiyoruz” şeklinde keyfi ve ayrımcı bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Eşim Rus vatandaşı olarak benim Türk kimliğimle ülkemde her türlü imkandan faydalanabiliyorken, benim de onunla aynı tesiste konaklayamıyor olmam, hem mantığa hem eşitlik ilkesine aykırıdır ve son derece incitici bir durumdur.

Yaşanan bu ayrımcılık nedeniyle, Senza Garden Holiday Club yönetiminden kamuoyuna açık, net bir resmi açıklama ve Türk vatandaşlarına yönelik bu uygulama için özür talep ediyorum. Ayrıca bu tür ayrımcı politikaların derhal sonlandırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Senza Garden Holiday Club Hotel Antalya Konaklı'da Bir Otelde Yaşadığımız Sıkıntı

''Senza Garden Holiday Club'' Antalya Konaklı'da ki otelde eşim ve kızımla bir tatil satın aldık. Otel tek kelimeyle sık...

1

Algora Hotelde Beklentiler Karşılanmadı Ücret İadesi Talep Ediyorum

8-12 Ağustos 2024 tarihleri arasında Alanya Konaklı’daki Algora Hotel’de konaklamak üzere, otelin kendi çağrı merkezi üz...

2 Destek