to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 tarihinde saat 11.40 civarında Sencard müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli beklemede tutulduğum için hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyduğum desteğe ulaşamadım.
Müşteri hizmetleri hattınızın erişilebilirliğinin artırılmasını, bekleme sürelerinin kısaltılmasını ve çağrı karşılama süreçlerinizin iyileştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumda tekrar bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak istemiyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 07.40 ile 07.55 arasında Sencard müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta sadece ıslık sesi dinledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Amacım yalnızca müşteri iletişim bilgilerimi güncellemekti, ancak daha önce de ...
Bireysel Sencard kullanıcısıyım. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında diş randevusu sorunum için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonuma cevap verilmedi. Üstelik daha önce tarafıma yanlış ...
Yaklaşık 1 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve Sencard Mobil uygulamasında numara güncellemesi yapamadığım için şu anda uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı değiştirme seçeneği olmadığı ya da düzgün çalışmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek iç...
Sencard müşteri hizmetleri talebime asla cevap vermiyor. Durumun çok acil olduğunu belirtmeme, bir an önce belgemin işlenmesine dair talepte bulunmama rağmen bana kalıp cümleler ile cevap veriyor. Bir an önce yetkili birinin bana ulaşmasını rica ediyorum
Sencard firmasında sağlık sigortası kapsamında diş paketim bulunuyor. Geçen hafta randevu almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat telefonda bekledikten sonra, sesli yanıt sistemi beni yönlendirerek "Numaranızı bırakın, biz sizi 24 saat içinde arayacağız" dedi. Ancak, 24 saat geçm...
Yorumlar