SenCard Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Geri Dönüş Yokluğu

SenCard’ın iletişim numarasını aradığımda bir süre hatta bekletildikten sonra “Beklemek istemiyorsanız sizi gün içinde arayalım.” şeklinde bir sesli yanıt veriliyor. Bu seçeneği işaretlememe rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yaklaşık 1 haftadır ne arayan var ne soran.

Özetle ne çağrı merkezine doğru düzgün ulaşılabiliyor ne de geri dönüş yapılıyor. İletişim hattının etkin bir şekilde çalışmasını ve talep bırakan müşterilere en kısa sürede dönüş yapılmasını, özellikle de benim tarafıma artık bir an önce dönüş sağlanmasını bekliyorum.