Selin Shoes'tan Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Dönüşsüz İletişim Ve İade Talebi

Selin Shoes’tan 7 Haziran’da toplam 2.429,91 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 88853989111. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “doğrulandı” olarak görünüyor, başka bir işlem yapılmıyor.

Konya Çeltik için verdiğim bu siparişle ilgili olarak firma ile bugüne kadar 7 kez telefon ve mail yoluyla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne telefonlara cevap veriliyor ne de maillere dönüş yapılıyor.

Ürünlerim gönderilmiyorsa, ödemesini yaptığım 2.429,91 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini, aksi halde siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.