Kapağı Sızan Bozuk BB Krem İçin Geri Ödeme Talebi

Selincigerci Beauty’den çevrim içi olarak satın aldığım Selin Beauty marka BB krem cilt ürünü, elime ulaştığında kapağında akmış, etrafa bulaşmış ve bozulmuş bir şekildeydi. Ürünün bu halde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanılamaz durumdaydı.

09.06.2026 tarihinde detaylı şekilde durumu kendilerine ilettim, ertesi gün talep açıldı ancak o günden bu yana, yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş yapılmadı. Talebim olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve ilgilenilmemesi beni mağdur etti.

Sipariş numaram 15163, adım B**** Ç****,. Bozuk ve akmış gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.