Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Gönderim İçin İade Talebi

Sekiz8numara adlı internet sitesinden 9 Haziran tarihinde Türkiye Destan forma siparişi verdim. Satıcı kendi sitesinde ürünlerin 3–5 gün içinde kargolanacağını belirtmesine rağmen, siparişim ancak 19 Haziran’da, yani yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı.

Siparişimde toplamda 2 adet Türkiye Destan forma m ve 1 adet Türkiye Destan forma l bulunuyordu. Ancak kargodan sadece 2 adet Türkiye Destan forma m geldi, 1 adet Türkiye Destan forma l hiç gönderilmedi. Sipariş kodum 4671’dir.

Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmaya ve iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat yaklaşık 4 gündür ne iade talebime ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.

Hem ürünün vaat edilen süreden çok geç gelmesi hem de eksik gönderilmesi nedeniyle, eksik ürün bedeli de dahil olmak üzere siparişimin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.