Sipariş Edilen Ürünler Gelmedi, Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi

11 Haziran tarihinde Scattiman adlı siteden 2 adet eşofman ve 1 adet Polo yaka forma olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim ve 1500 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen elime sadece rengi solmuş, kalitesiz, adeta bez parçası gibi bir gömlek ulaştı. Üstelik ben gömlek siparişi bile vermemiştim.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi üzerine Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım. Ne ödediğim ücret iade edildi ne de siparişini verdiğim 3 parça ürün gönderildi. Yaklaşık bir haftadır çözüm üretmeyen, mağduriyetimi gidermeyen ve tatmin edici hiçbir dönüş yapmayan bir firma ile karşı karşıyayım.

Ödediğim 1500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini veya sipariş ettiğim 2 adet eşofman ve 1 adet Polo yaka formanının belirtilen şekilde, hatasız ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle firmayı son derece güvensiz buluyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.