to read complaints and reviews, or file yours. 
Scarfhomeofficial Instagram hesabı üzerinden 18 Nisan tarihinde bir tunik siparişi verdim. Ödemeyi aynı akşam havale ile 2.400 TL olarak gönderdim ve buna göre siparişim oluşturulduğunu düşündüm.
Ertesi sabah tarafıma mesaj atılarak, ücretini ödediğim ürünün başka birine satıldığı söylendi. Bunun üzerine ben de doğal olarak ücret iadesi talep ettim. Ancak iadenin hemen yapılması gerekirken bana 3 hafta sonra yapılacağı bilgisi verildi.
Hem ücretini ödediğim ürünün haber verilmeden başkasına satılması hem de iade için 3 hafta gibi uzun ve belirsiz bir süre söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini havale ile yaptığım 2.400 TL’nin en kısa sürede, bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Scarfhome’den 17 Nisan tarihinde online olarak yaptığım alışverişimle ilgili iade sürecinde sıkıntı yaşıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum ancak ücret iadem bir türlü yapılmıyor.
3 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de ücret iademin neden yapılmadığını öğrenebiliyorum.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da ulaşılabilir hale getirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Scarf Home adlı Instagram sayfası üzerinden kredi kartımla bir ürün için sipariş oluşturdum. Siparişin ardından kısa süre sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi tarafıma iletildi ve bunun üzerine ben de ücret iadesi talep ettim. İade yapılacağı söylenmesine rağmen aradan 3 ay geçm...
Scarfhome isimli giyim mağazasından internet üzerinden 14 Şubat’ta yaklaşık 1.400 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Daha sonra ürünün ellerinde kalmadığını, istersem başka bir rengini gönderebileceklerini söylediler; ben de bunu kabul etmeyip açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Defalarc...
7 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Organic Scarf” isimli giyim sayfasından 3 adet eşofman takımı siparişi verdim ve yaklaşık 4.000 TL civarında havale ile ödeme yaptım. Bana 11088325 numaralı sipariş bilgisi verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Her ...
Instagram’da “Organic Scarf” isimli hesaptan yaklaşık bir ay önce 2 adet şal siparişi verdim. Ürünler için havale yoluyla 1200 TL ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişin ilk günlerinde firmaya Instagram üzerinden yazdığım mesajlara cevap v...
8 Ekim’de Instagram üzerinden faaliyet gösteren Organicscarf adlı siteden iki adet pantolonlu takım siparişi verdim ve toplam 4.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim. O günden beri sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum, ürünler bir türlü gönderilmedi. Her gün defalarca yazmama rağmen doğru düzgün muhat...
Yorumlar