Savoycasino Kayıp Bonusu Verilmemesi

İlgili sitenin 2827744 numaralı kullanıcısıyım. 28/04/2026 tarihinde saat 19:50’de Savoycasino hesabımdan 25.000 TL çekim gerçekleştirdim. Aynı gün saat 22:38’de 5.000 TL, 23:00’te 6.000 TL ve 23:41’de 1.500 TL olmak üzere toplamda birkaç kez daha yatırım yaptım. Sitenin Bonus kurallarında, “Çekiminizden sonraki 24 saat içerisinde discount alabilmeniz için çekim yaptığınız tutarın 100 TL fazlası kadar yatırım yapmanız gerekmektedir” şeklinde açık bir ifade yer alıyor.

Bu şartı yerine getirmeme rağmen, 29/04/2026 tarihinde saat 20:30’da, yani son çekim işleminden 24 saat sonra kayıp bonusu talebinde bulunduğumda bonusum verilmedi. Oysa bu işlemler neticesinde 3.750 TL tutarında kayıp bonusu hak ediyorum. Canlı destekle görüştüğümde, son 24 saat içerisindeki yatırım ve çekimle ilgili bazı gerekçeler öne sürerek bonusun verilemeyeceğini söylediler, ancak bu açıklamaların gerçeği yansıtmadığını ve kendi kurallarına uymadıklarını düşünüyorum. Süreçte benden herhangi bir belge ya da ekran görüntüsü istenmedi ve hesabıma da bir kısıtlama getirilmedi.

Savoycasino’dan, kurallarında belirttiği şartları yerine getirmiş olmama rağmen verilmediğini düşündüğüm 3.750 TL kayıp bonusumun hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Savoycasino’ya üye olacak kişilerin bu durumu dikkate almasını ve siteye karşı temkinli davranmasını öneriyorum. U z a k Durun!