Çalışanın Bağırarak Müşteriye Saygısız Davranışı

20 Haziran saat 15:15 sularında Nişantaşı Saray Muhallebicisi’ne arkadaşlarımın yanına gittim. Bir müşteriden rica ederek nazikçe sandalyeyi aldım ve arkadaşlarımın masasına çektim. Tam o sırada karşılamada duran yaşlı kadın çalışan, diğer müşterilerin içinde yüksek sesle “Sizin yüzünüzden düzenimiz bozuluyor” diyerek bize bağırdı.

Bu davranış hem bizi hem de çevremizdeki müşterileri rahatsız etti. Üstelik bu kişiyle daha önceki gidişlerimizde de her seferinde farklı, rahatsız edici tavırlara maruz kalıyoruz. Müşteriyle bu şekilde, saygısız bir üslupla konuşulmasını kabul etmiyorum.

İlgili çalışanın, benim ve arkadaşlarımın yanında diğer müşterilerin önünde sergilediği bu saygısız tutum nedeniyle bizden özür dilemesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.