Doktorun Ders Ve Sınavı Nedeniyle Randevu Saatinde Uzun Bekleme Ve Kaba Üslup

2 Haziran Salı günü saat 11.00’e Sanko Hastanesi hematoloji bölümünden Hematoloji Uzmanı M***** Y*****’a randevu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Bekleme sebebini sorduğumda, doktorun o sırada çocuklara ders anlattığı ve sınav yaptığı söylendi.

Ne kadar daha bekleyeceğimi öğrenmek istediğimde ise “belli olmaz” şeklinde bir cevap aldım. Özel bir hastanede randevu saatinde hastanın muayene olamayıp, doktorun ders ve sınav sebebiyle bu kadar belirsiz şekilde bekletilmesi ve üstüne bu kadar umursamaz ve kaba bir üslupla cevap verilmesi bana göre büyük bir saygısızlıktır. Biz de çalışan insanlarız, iş yerimizden izin alıp, kendimizi ayarlayıp geliyoruz; randevu saatinde doktor ders/sınav yapacaksa, o saatlerin sistemde boş görünmemesi ve randevuya kapatılması gerekir.

Durumu danışmaya ilettim, danışma da doktor danışmanı ile görüştü ancak yine “belli değil” cevabından başka bir açıklama yapılmadı. Bir özel hastane olarak, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini, randevu ve zaman yönetimi konusunda daha özenli ve saygılı olunmasını beklerdim. Bu yaşananlardan sonra bir daha Sanko Hastanesi’ne gitmeyi düşünmüyorum ancak insanların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.