Anycubic Kobra S1 Combo’da Tekrar Eden Tıkanıklık Arızası Ve Değişim Talebi


Samm Market’in web sitesi üzerinden 15.08.2025 tarihinde kredi kartıyla 2 adet Anycubic Cobra 3 Combo marka 3D yazıcı satın aldım. Cihazlardan birinin anakartı yaklaşık 3 ay sonra yandı ve garanti kapsamında onarılması için Samm Market ile iletişime geçtim. Benden cihazı göndermemi istediler, 05.01.2026 tarihinde cihazı kendilerine ilettim.
Cihazın onarımı için beni 2 ay 12 gün boyunca oyaladılar. Telefon görüşmelerinde ana kart montajının yapıldığını söylediler, ancak e-posta yazışmalarında ana kart beklediklerini belirterek çelişkili bilgiler verdiler ve bu süreçte beni yanıltmaya çalıştılar. Uzun bekleyişin ardından cihaz nihayet 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı.
Cihazı teslim aldığımda bu kez de paketleme hatası nedeniyle ekranın ve birkaç plastik aksamın hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu hemen Samm Market ile paylaştığımda, hasarın kargodan kaynaklandığını, bu konuda sorumluluk alamayacaklarını ifade ettiler. Hem uzun ve sorunlu bir garanti süreci yaşamam hem de cihazın hasarlı teslim edilmesine rağmen sorumluluğun kabul edilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Samm Market’ten, hasarlı gelen 3D yazıcı için ücret iadesi yapılmasını ya da cihazın sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde firma hakkında avukatım eşliğinde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.



Samm Market’in internet sitesi üzerinden Cuma günü satın aldığım Creality k1 Max 3D yazıcıyı teslim aldığım andan itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürün kalibrasyonu hiç yapmıyor, sürekli yazılımsal hatalar veriyor ve bir defa bile sağlıklı baskı alamadım. Ürünün ilk günden itibaren ayıplı/kus...

13.05.2025 tarihinde Sammmarket internet sitesi üzerinden Creality k2 Plus 3D yazıcı satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 51.228 TL ödeme yaptım, sipariş numaram sm 61 270-57FEC91’dir. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce nozül ısınmama problemi yaşadım. Bu sorunu çözmek için tarafı...

19 Aralık 2025 tarihinde saat 21:33’te samm market internet sitesi üzerinden toplam 2.793,65 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sm72708 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık iki gün sonra tarafıma ürünün ellerinde olmadığı, istersem siparişin iptal edilebileceği ya da farklı bir ürün...
Yorumlar