Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Gecikmesi Ve Hasarlı Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Garanti Gecikmesi Ve Hasarlı Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Garanti Gecikmesi Ve Hasarlı Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
profile
18 Mart 02:18
135

Samm Market’in web sitesi üzerinden 15.08.2025 tarihinde kredi kartıyla 2 adet Anycubic Cobra 3 Combo marka 3D yazıcı satın aldım. Cihazlardan birinin anakartı yaklaşık 3 ay sonra yandı ve garanti kapsamında onarılması için Samm Market ile iletişime geçtim. Benden cihazı göndermemi istediler, 05.01.2026 tarihinde cihazı kendilerine ilettim.

Cihazın onarımı için beni 2 ay 12 gün boyunca oyaladılar. Telefon görüşmelerinde ana kart montajının yapıldığını söylediler, ancak e-posta yazışmalarında ana kart beklediklerini belirterek çelişkili bilgiler verdiler ve bu süreçte beni yanıltmaya çalıştılar. Uzun bekleyişin ardından cihaz nihayet 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı.

Cihazı teslim aldığımda bu kez de paketleme hatası nedeniyle ekranın ve birkaç plastik aksamın hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu hemen Samm Market ile paylaştığımda, hasarın kargodan kaynaklandığını, bu konuda sorumluluk alamayacaklarını ifade ettiler. Hem uzun ve sorunlu bir garanti süreci yaşamam hem de cihazın hasarlı teslim edilmesine rağmen sorumluluğun kabul edilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Samm Market’ten, hasarlı gelen 3D yazıcı için ücret iadesi yapılmasını ya da cihazın sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde firma hakkında avukatım eşliğinde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.

garanti-gecikmesi-ve-hasarli-teslimat-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-4.pdf
garanti-gecikmesi-ve-hasarli-teslimat-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samm Market | Market.samm.com Ürünün İlk Günden İtibaren Ayıplı/kusurlu Olduğunu Düşünüyorum

profile
11 Mart 10:22
101
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Creality K2 Plus 3D Yazıcıda Tekrarlanan Nozul Ve Z Ekseni Arızaları: Ücretsiz Değişim Ve Tazminat Talebi

profile
12 Mart 19:52
155
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru