to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun İlkadım’da Samgaz abonesiyim. Bugün öğle saatlerinde doğal gazım kesildi, hemen ardından bankadan biri 1.500 TL, diğeri 2.140 TL olmak üzere iki faturamı da yatırdım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Abonelik işlemim 5513******01 numaralı hat üzerinden yürütülüyor...
Samgaz doğalgaz aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait faturam, Samsun Canik ilçesindeki 1+1 alt ısıtmalı dairem için 3.165 TL olarak faturalandırıldı. Konutun büyüklüğü ve kullanım şeklimiz düşünüldüğünde bu tutarın normal ve makul olmadığını, bu kadar yüksek bir tüketim çıkmasının imkansız olduğun...
"Teşekkürler sorun giderildi"
15 Ekim 2025 tarihinde Samsgaz doğalgaz aboneliğimi kapattım. Abonelik numaram: 55121500-007. Aboneliğimi kapatırken, depozito iadesinin IBAN hesabıma...
19 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Atakum’da Samgaz’ın internet sitesi üzerinden doğalgaz açma işlemi için 6 taksitli ödeme yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir vade farkı bilgisi yer almıyordu. Ancak ödeme sonrası toplamda 3753,17 TL tutar ödedim ve yaklaşık 500 TL vade farkı kesildiğini fark...
SAMGAZ'a fatura ödemek deveye hendek atlatmaktan çok daha zor. Mobil bankacılıktan ödeyemiyorum faturamı. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bizlik bir durum değil bankanızı arayın diyor. Bu nasıl bir sistem. 2024'te çok kötü bir sistem. Gaz kesmek için bahane resmen.
Samsun Tekkeköy'de ikamet ediyorum. Yeni binaya geçeceğim ve 2 ay oldu. Kutuyu halen koymaya gelmediler. Evde doğalgaz yok, kış geliyor. Yazıktır, günahtır; bu kadar yavaş çalışan, ağır ilerleyen bir şey görmedim. Yeni doğmuş bebeğim var, müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz.
Cidden ben bu kadar ilgisiz bir şirket görmedim kapıma kadar geliyorlar ama aramıyorlar o zaman abonelikleri vs niye numaramızı alıyorlar altı üstü gelip bir doğalgazı açacaklar ama yok yani hem bazı müşteri hizmetleri hem de sistemi çok kötü keşke samgaz harici bir firmayla çalışabilme şansım olsay...