Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Sigorta İşlemi Nedeniyle Çekilen 8.104 TL İçin İade Talebi

profile
16 Nisan 08:51
19

13 Nisan 2026 tarihinde 0507***5 59 numaralı telefondan arandım ve trafik sigortamın bittiği söylendi. Ben de kontrol ettiğimde gerçekten sigortamın bitmiş olduğunu gördüm. Telefonda işlem yaparak kartımdan 8.104 TL çekim yapıldı ve bana poliçe gönderildiğini söyleyip telefonu kapattılar.

Ardından e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir trafik sigortası poliçesi görünmedi. Poliçede Axa Sigorta ismi yazdığı için Axa Sigorta’yı da aradım, üzerime düzenlenmiş herhangi bir poliçe olmadığını söylediler. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ise tutarın Paycell üzerinden çekildiğini gördüm ve bu şekilde yanıltıldığımı anladım.

Banka müşteri hizmetlerimle görüştüğümde, durumun yanıltma olduğunu, Paycell ile görüşmem gerektiğini söylediler. Paycell’i aradığımda ise altyapılarını herkesin kullanabildiğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Hem kartımdan 8.104 TL çekilmiş olması hem de karşılığında hiçbir sigorta hizmeti almamış olmam sebebiyle mağdur durumdayım.

Paycell altyapısı üzerinden çekilen ve karşılığında hiçbir hizmet alamadığım 8.104 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Yetkili Araması ve Beş Kez Kart Çekimiyle 40 Bin Tl Kayıp

profile
sahte-yetkili-aramasi-ve-bes-kez-kart-cekimiyle-40-bin-tl-kayip-2.jpg
sahte-yetkili-aramasi-ve-bes-kez-kart-cekimiyle-40-bin-tl-kayip-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Çift Ödeme Alındı, Sigorta Başlatılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
01 Kasım 2025 15:47
1.090