İlan Tarihi Güncellenmediği İçin Görünürlük Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Sahibinden.com üzerinden geçen yıl yayınladığım 1256153016 numaralı “Fabrika Mahallesi'nde Elazığ yoluna yakın kiralık 3+1 Daire” başlıklı ilanımı 21.06.2026 tarihinde tekrar yayına aldım ve bu işlem için 569 TL ilan ücreti ödedim. Ancak ilan, yeni bir ilan gibi bugünün tarihiyle yayına girmesi gerekirken, geçen yılki eski ilan tarihiyle yayına alındı ve bu nedenle aramalarda en alt sıralarda görünüyor.

Hem bugünün tarihiyle yeni bir ilan ücreti ödememe rağmen, hem de ilanın eski tarihli gibi görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum hem ilanın görünürlüğünü olumsuz etkiliyor hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamamama yol açıyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu an için herhangi bir çözüm üretilmiş değil. Sahibinden.com’un, ya ilan tarihimi 21.06.2026 olarak güncelleyerek ilanımı güncel tarihle üst sıralarda görünür hale getirmesini ya da ödediğim 569 TL ilan ücretinin iadesini talep ediyorum.