to read complaints and reviews, or file yours. 
Royalbet sitesinde bulunan hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak bunu kendi başıma yapabileceğim bir seçenek sitede bulunmuyor. Hesap kapatma veya hesap silme ile ilgili açık, net bir alan olmadığı için destek birimine başvurmak zorunda kalıyorum.
Destek ile yaptığım görüşmelerde ise hesabımın kapatılması konusunda yeterli yardım alamıyorum. Hesabım hâlâ açık durumda ve daha çok siteye geri döndürmeye, oyunlara devam etmeye yönelik söylemlerle karşılaşıyorum. Kullanıcının hesabını kalıcı olarak kapatmak istemesi halinde bu sürecin bu kadar zor ve yorucu olmaması gerektiğini düşünüyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve sistemlerinizden kişisel bilgilerimin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep ediyorum. Hesap kapatma sürecinin açık, net ve kullanıcıyı oyalamadan sonuçlanan bir şekilde iyileştirilmesini istiyorum.
