Royalbet 30 Bin Tl Kazancımı Ödemedi Ve Kişisel Bilgilerimi Aldı

Yaklaşık 3 yıldır üyesi olduğum Royalbet casino sitesinde 31 Mayıs 2026 tarihinde slot oyunlarında önce 500 TL, ardından 1.000 TL yatırım yaptım ve hesabımı 30.000 TL bakiyeye kadar yükselttim. Bu tutar için çekim talebi oluşturdum ancak teknik sorunlar gerekçesiyle saat 14.00’te yeniden çekim talebi vermem gerektiğine dair çekim iptal mesajı aldım.

Ertesi sabah siteye girdiğimde, doğru şifremi girmeme rağmen hesabıma erişemedim. Şifre sıfırlama gerekçesiyle benden tüm kişisel bilgilerim ve kimlik fotoğraflarım istendi, bunları paylaştıktan sonra siteye tekrar giriş yapabildim fakat bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Durumu ilettiğimde bakiyenin hesabıma geçeceği ve ödemenin “sıraya alındığı” söylendi.

Daha sonra ise yazışmalarda 30.000 TL’lik bakiyemi kullanmış olduğum iddia edilerek kazancım tarafıma ödenmedi ve hesabımdaki bakiye tamamen silindi. Canlı destek üzerinden de bu şekilde yazılı olarak geri dönüş yapıldı. Royalbet hem kimlik, mail, telefon gibi tüm kişisel bilgilerimi alıp hem de kazancımı ödemeyerek mağduriyetime sebep olmuştur.

Kazancım olan 30.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma ödenmesini ve kişisel bilgilerimle ilgili doğabilecek her türlü sorun ve sorumluluğun Royalbet tarafından üstlenilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.