to read complaints and reviews, or file yours.Takip Bilgisi Olmadan Gümrükte Takılan Sipariş Ve Fiyat Farkı Şikayetim
18.04.2026 tarihinde Robotistan üzerinden ts18041263664 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de kargo takip numarası veya net bir sipariş durumu bilgisi bulunmuyor. Ürünlerin gümrükte takıldığını ve ne zaman teslim edeceklerini bilmediklerini ilettiler ancak aynı dönemde başka insanlara dağıtım yapıldığını gördüm.
Siparişimi İstanbul Kadıköy adresine teslim almak üzere vermiştim. Bu süreçte ne net bir teslimat tarihi alabildim ne de mağduriyetimin giderilmesine yönelik somut bir adım atıldı. Siparişi iptal edip iade talep ettiğimde ise, siparişi verdiğim zamanki fiyat ile şu anki fiyat arasında fark oluştuğu için hem maddi hem de zaman kaybına uğruyorum ve bu kayıplar telafi edilmiyor.
Siparişimin herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, ilk sipariş verdiğim koşullar ve fiyat çerçevesinde acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafınıza ulaşarak bilgilendirme sağlamak amacıyla telefonla iletişime geçilmeye çalışılmış ancak görüşme gerçekleştirilememiştir. Bununla birlikte gün içerisinde siparişiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Ts18041263664 numaralı siparişinizde yer alan ürünün sevkiyat süreci tamamlanmak üzere olup, ürününüzün pazartesi günü kargoya verilmesi planlanmaktadır. Kargoya teslim işlemi tamamlandığında takip bilgileriniz sistem üzerinden tarafınızla paylaşılacaktır. Yaşanan gecikme nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması için sürecin yakından takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Merhaba, saat 16.00 olmasına rağmen kargo ile alakalı hiçbir gelişme olmadı. Sisteminizde de hala tedarik aşamasında görünüyor. 4. Defa verdiğiniz tarih güncellemesi sonucunda yine ürünü teslim alamadım.
Çok geç de olsa sonunda cihaz eve geldi. Umarım sıkıntısız bir şekilde kullanabilirim. Kutu üzerine akmış beyaz bir sıvı vardı.
