Roblox Hesabım Haksız Şekilde Hile Nedeniyle Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermiyor

Yıllardır emek vererek kullandığım Roblox hesabım haksız yere “hile” gerekçesiyle kapatıldı. @cagosago kullanıcı adlı hesabımı 2019 Aralık ayında açtım ve 15 Mayıs 2026 tarihinde, yeni monitörümü aldığım gün, hiçbir uyarı almadan aniden hesabımın hile sebebiyle silindiğini öğrendim. Hesabım küçükken telefondan açılmıştı ve o günden bu yana yıllarca bu hesabı geliştirdim.

Bu hesabın bağlı olduğunu düşündüğüm e‑posta adresi “cengizbayraktar@Yahoo” ydu. Hesabımda kanıtlayabildiğim kadarıyla 51.000 Robux, toplamda ise yaklaşık 113.000 Robux değerinde bir birikimim vardı. Yedi yıla yakın bir süredir hem zaman hem de ciddi bir maddi emek verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde hile kullanmadığım, üçüncü parti program yüklemediğim ve oyun içinde kuralları ihlal edecek bir işlem yapmadığım halde hesabım “hile” denilerek kapatıldı.

Sorunu çözebilmek için Roblox desteğe defalarca mail attım ve destek talebi oluşturdum ancak bütün taleplerim otomatik bot cevaplarıyla geçiştirildi, sürekli aynı kopyala‑yapıştır mesajlar gönderildi ve somut bir açıklama yapılmadı. Daha önce de bir arkadaşım hesabımı “kasma” bahanesiyle kullanırken 6 ay ban yemiştim fakat o süreçte bile hesabım tamamen silinmemişti.

Roblox’tan talebim, öncelikle bu hesabımın tekrar açılması ve haksız yere konulan hile suçlamasının kaldırılmasıdır. Eğer hesabımın geri açılması mümkün değilse, tarafıma hile yaptığımı iddia ettikleri açık, net ve detaylı LOG kayıtlarının paylaşılmasını istiyorum. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde yıllarca verdiğim emeğin ve yüksek miktardaki Robux birikimimin bu şekilde tek taraflı bir kararla silinmesini kabul etmiyorum ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.