RKS 50 Pro Plus Motorumun Hararet Sorunu Ve Servis İlgisizliği

RKS 50 Pro Plus model motorumu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. 26.08.2025 tarihinde Yalova’dan İstanbul’a giderken motorum yolda hararet yaptı. Yalova’ya döndüğümde motorumu Kirazlı Sanayi’deki Centa RKS servisine götürdüm. Serviste H**** Hanım motorun bazı bilgilerini aldı ve motoru ustanın inceleyeceğini söyledi. Kısa süre sonra arandım ve motorda sorun olmadığı, fazla suyunu attığı belirtildi. Ancak motoru teslim aldıktan sonra aynı sorunu tekrar yaşadım.

Tekrar servise gittiğimde ustanın olmadığını, daha önce de ısrarla kontrol edilmesini istememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildiğimi belirttiler. Sonrasında farklı bir ustaya motorumu gösterdiğimde, 1 parmak boruda delinme olduğu tespit edildi. Bu sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ettim fakat ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Sonuç olarak motorumu başka bir yerde yaptırmak zorunda kaldım.

Servisin ilgisizliği ve çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum ve güvenimi kaybettim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve markanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.