RKS Motors Marmaris Servisleri Kurulum Reddettiği İçin Müşteri Mağdur Oldu

RKS Motors Marmaris bayileri ve servisleri ile BİM’den almayı düşündüğüm RKS3 Pro X elektrikli bisikletin kurulumu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda BİM’e gelen RKS3 Pro X model elektrikli bisikleti almak istedim ancak Marmaris’teki servisler kurulumunu yapmak istemedikleri için bisikleti alamadım.

Oysa kısa süre önce arkadaşlarım aynı bisikleti alıp yine Marmaris’te kurulum yaptırdılar. Buna rağmen şu an benim talebime çeşitli bahanelerle olumsuz yaklaşılıyor ve kurulum yapılmayacağı söyleniyor. Konuyu RKS Motors müşteri temsilcisine de ilettim, kendilerine Marmaris’te üç adet servis olduğunu belirttim ancak bana Marmaris’te servisleri olmadığını ilettiler ve üstelik en yakın ilçeye götürmem gerektiğini söyleyerek adeta akıl verdiler.

Hem mevcut servislerin kurulumdan kaçınması hem de müşteri temsilcisinin gerçeğe aykırı bilgi vermesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve ürünü alamıyorum. Marmaris’te bulunan RKS yetkili servislerinin BİM’den alacağım RKS3 Pro X elektrikli bisikletin kurulumunu yapmasını ve bu konuda bana net, yazılı ve bağlayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.