Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapatıldı, Mağdur Edildim!

19.09.2025 tarihinde, hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan ve delil sunulmadan Rise Online World hesabım (kullanıcı adım: risedail12) kapatıldı. O tarihten beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Oyun içi destek ekibine ticket gönderdim; ancak hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bilgi paylaşmak zorunda olmadıklarını belirttiler.

Hesabımda 850 TL değerinde, banka kartı ile satın aldığım Premium üyelik bulunuyordu ve hesabın kapatılmasıyla birlikte bu hizmete de tamamen erişimim engellendi. Satın alma sırasında herhangi bir garanti, iade veya sözleşme koşulu hakkında da bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın tekrar açılmasını, kullanamadığım Premium günlerimin hesabıma iade edilmesini veya hesabımın değerinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.