Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Servise Gönderildi, Geri Dönüş Yok Ve Kargo Ücreti İadesi Bekleniyor

profile
Mervan
19 Mayıs 13:08
106

Riomi markasına ait Pro Complete Uzun Mutlu Styler hava üflemeli saç şekillendirici 7in1 cihazımda arıza yaşadım ve ürünün ön kısmında sıkıntı çıktığı için servise göndermem gerektiği söylendi. Herhangi bir yetkili servis adresi verilmedi, bu yüzden ürünü tekrar firmaya göndermem istendi ve kargo ücretinin de bana ait olduğu belirtildi. Ben de kargo ücretini ödeyerek 15 Nisan’da İstanbul’dan İzmir’e Yurtiçi Kargo ile ürünü firmaya gönderdim.

Ürün ellerine ulaştıktan sonra bir kez telefonla görüştük, ürünü teslim aldıklarını söylediler. Ancak o görüşmeden sonra firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılarıma cevap verilmiyor ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma geri gönderilmedi. Ürünümün faturası mevcut ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ya ürünümün acilen onarılarak veya yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünü göndermek zorunda bırakıldığım kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürünüm İçin Yetkili Servis Bulamama Ve İletişimsizlik

profile
Sümeyra
29 Ocak 07:17
1.819
Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürünüm İçin Yetkili Servis Bulamama Ve İletişimsizlik
Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürünüm İçin Yetkili Servis Bulamama Ve İletişimsizlik
garanti-kapsamindaki-arizali-urunum-icin-yetkili-servis-bulamama-ve-iletisimsizlik-3.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Riomi Saç Şekillendiricisinin Arızası Ve Şirketin Cevapsızlığı Üzerine Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
09 Mart 11:35
1.544

Arızalı Riomi Düzleştiriciye Servisten Yanıt Alınamıyor

profile
Merve
01 Aralık 2025 00:59
1.280
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Haksız İade Reddi: Paramı Ve Güvenimi Geri İstiyorum!

profile
Kübra
04 Kasım 2025 16:49
3.324
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Saç Düzleştiricim Arızalandı Ücret Talep Ediliyor

profile
Seren
13 Aralık 2025 12:09
1.393

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz