Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Rimagold'dan Yanlış Marka Ve Ayarda Gümüş Gönderimi, Cevapsız İletişim

profile
Şehmus
28 Şubat 20:38
1.220

26.02.2026 tarihinde Rimagold internet sitesi üzerinden Nadir Gold marka, 999.9 ayar olacak şekilde bir adet 500 gram ve iki adet 250 gram külçe gümüş siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 143.650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram R-260226101055-4694’tür.

28.02.2026 günü kargo elime ulaştı ve paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine 999.0 ayar nzp marka külçe gümüşlerin gönderildiğini gördüm. Yani hem ayar hem de marka olarak talep ettiğim ürünlerden farklı ürün gönderilmiş durumda.

Konu ile ilgili Rimagold ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş verirken özellikle tercih ettiğim Nadir Gold marka 999.9 ayar ürünlerin gönderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi ve yerine eksiksiz ve doğru ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

02 Mart 10:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
Şehmus
Şehmus
02 Mart 11:12

Bana önce ürünleri gönder sonra biz doğru ürünü gönderelim deniliyor, ben güven zedelenmesi var zaten ben size nasıl güvenip önce göndereyim, ayrıca internetten alışveriş yapmamın sebebi herkes gibi zaman kaybı olmaması ve uğraşmadan alabilmek, ben sizin hatanız yüzünden kargoya gideceğim ürünü sizin ayağınıza kadar göndereceğim olmaz böyle bir şey, ben bana ürünümü gönderin yanlış gönderdiğinizi alın dedim, bunu kabul etmiyorlar, nasıl güvenelim diyorlar, biz size niye güveniyoruz, önce parayı peşin gönderiyoruz ve yanlış ürünü bana gönderiyorsunuz, ayrıca benim istediğim ürünle onların gönderdiği arasında fiyat farkı var, bundan dolayı diyorum, bana yok isim benzerliği deniyor, bu kadar dikkatsiz ve umursamazlık var, ayrıca ürünü bir kutuya bile koymamışlar o kadar özensiz gönderilmiş ki, mağduriyetim devam ediyor, halledilmedi, yasal haklarımı kullanacağım.

Şehmus
Şehmus
02 Mart 11:47

Yıllar önce Hepsiburada' dan halı aldım, bir küçük ebadını göndermişlerdi, ben de aynı bu şekilde irtibat kurdum, bir iki gün içerisinde Hepsijet kargo evime geldi, yanlış ürünü aldı, teslim aldığına dair tutanak düzenledi ve bana tutanağın bir nüshasını teslim etti, birkaç gün sonra da doğru ürünümü gönderdiler, ayrıca defalarca özür dilendi siz bana git kendin kargoya ver, biz müsait olursak sana ürünü gönderelim, tabi yine hatalı gönderme riskinizde var bu arada, ne diyeyim

02 Mart 12:00

Tarafınıza değişim noktasında yardımcı olmaya çalışıyoruz. Evinizden ürünü alabileceğimiz bir işleyişimiz bulunuyor. Kargoya vermeniz halinde ürünler tarafımıza ulaşır bizde değiştirip gönderebiliriz. Bunun dışında farklı bir işleyişimiz bulunmamaktadır.

Şehmus
Şehmus
02 Mart 12:39

Herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor, ben size niye güveneyim, bu arada şikayet var sitesine çok teşekkür ederim demek ki etkilisiniz, telefonda bana, benim sistemim bu istersen şikayet edersin diyor, burada yardımcı olmaya çalışıyoruz diyor, halen mağduriyetim devam ediyor

Şehmus
Şehmus
04 Mart 12:15
rimagolddan-yanlis-marka-ve-ayarda-gumus-gonderimi-cevapsiz-iletisim-2.jpg
rimagolddan-yanlis-marka-ve-ayarda-gumus-gonderimi-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Benim istediğim nadirgold ile Nzp arasındaki kendi sitelerindeki fiyat farkı, 3100 TL fiyat farkı var

Şehmus
Şehmus
04 Mart 12:17

Ayrıca benim amacım başkaları benim gibi mağdur olmasın

Şehmus
Şehmus
04 Mart 13:07

Fotolara bakarsanız 1000 Gr değil 250 ve 500 gr' lıklar, ayrıca önce benim mağduriyetimi gideriniz ki diğer müşteriler de size güvensin, ben algı yapmıyorum sıradan bir müşteri olarak olanı yazıyorum

Şehmus
Şehmus
04 Mart 13:13

Ayrıca bu sözleşmede yanlış ürün gönderen ile ilgili yaptırım var mı acaba

04 Mart 13:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

500 Gram Gümüş Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Değişikliği

profile
04 Ocak 18:50
2.929
3
Kenan sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Altın Ve Gümüş Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

profile
17 Ekim 2025 21:40
8.272
siparis-edilen-altin-ve-gumus-urunlerinin-teslim-edilmemesi-ve-surekli-oyalama-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Üzerine Şikayet

profile
08 Ocak 10:43
2.825
teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-uzerine-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz