to read complaints and reviews, or file yours.Rhea Gift Siparişim Gönderilmedi, Cevap Yok, 900 TL İadesi Talebi
Rhea Gift internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde kitap bastırmak için sipariş verdim. Sipariş numaram #1073 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 900 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenebilmek için Instagram DM üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ne kargomla ilgili bilgi alabiliyorum ne de siparişin akıbetini öğrenebiliyorum.
Sipariş verdiğim kitabın acilen basılıp tarafıma gönderilmesini, eğer bu işlem gerçekleştirilemeyecekse de 900 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2 Şubat’ta Rhea Gift üzerinden çizgi roman siparişi verdim, sipariş numaram #1073. Aradan bir ayı geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Daha önce bu konuyla ilgili şikayette bulunduğumda bana mail atarak şikayeti kaldırmam gerektiğini, suçlu tarafın ben olduğumu söylediler. Buna rağmen siparişimin gönderileceğini ifade ettiler. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ne siparişim elime ulaştı ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Üstelik bu süreçte kullandıkları üslup da oldukça kırıcı ve saygıdan uzaktı.
Firma ile mail üzerinden ve sitelerindeki mesajlaşma kısmından defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım ve şu anda tamamen yanıtsız bırakılıyorum.
Ürünüm gerçekten gönderilecekse artık bir an önce kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
