Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31610719
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ebru
Rh Turizm
14 Şubat 2025 20:54
2.113

R**** H****** işletmesinden 13.02.2025 tarihinde Kayseri-İzmir seferi için 21:45 seferinden 4 numaralı koltuğa Avanos Otogarından binmek üzere bir bilet satın aldım. Hareket saatinden çok uzun süre önce Avanos otogarındaydım. Saat 21:51 de 0850 888 38 74 numaralı iletişim hattına Avanos otogarında beklemekte olduğumu hatırlatmama rağmen otobüsün birazdan geleceği bilgisine istinaden otogarda 22:24 e kadar bekleyip tekrar iletişime geçtim ve bana verilen cevap otobüsün Avanos petrol ofisinden 2 yolcunun alındığını ve otobüsün Nevşehir otogarına ulaştığının bilgisi verildi. Beni mağdur etmemek için!. Sağ olsunlar bilet ücretini geri iade edeceklerini bildirdiler. Burda problem bilet ücretinin iadesi ile çözülecek kadar küçük bir mağduriyet değildir. Bu soğuk hava şartlarında Avanos otogarında akşamın 22:30 da İzmir'e dönmek zorunda olduğum halde hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmamıştır. Bu konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti ilete şikayetimi gerekli yasal süreçlere taşıyacağım. Bu kadar sorumsuz bir işletme yönetimi olamaz,

Ebru
Ebru
25 Şubat 2025 11:38

Bu kadar kayıtsız bir işletme yöntemi anlayışı olamaz!... Tenezzül edilip aranmadım bile çok yazık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Durakta Durmaması Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sare
Yeni Aksaray
02 Temmuz 2025 19:27
1.586

Nevşehir Kayseri arası seyahat etmek için 18.00 arabasına online bilet aldım. Her zaman beklediğim yerde bineceğimi söylemek için aradım not aldılar. Saat tam 18.00 de durakta oldum. 18.23 te otobüs geldi ve durmadan gitti durmayacağını anlayınca el kaldırdım yine durmadı iletişim numarasını aradım ...

otobusun-durakta-durmamasi-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüsün Otogara Girmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Nuray
Kamil Koç
27 Mart 2025 21:44
743
"Otogarda unutulduk hizmet almadığımız ücreti 1 hafta içinde iade ettiniz. Teşekkürler..."
Otobüsün Otogara Girmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bekleme Noktası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Berk
Ali Osman Ulusoy
25 Şubat 2025 09:55
1.073

Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 24.02.2025 18:00 tarihli Nevşehir-Fatsa yolculuğu için bilet aldım. İlgili firmanın Nevşehir yazıhanesini seferin olduğu gün 13:16'da arayıp otogardan değil üst geçidin yanındaki Petrol Ofisi'nin önünden binmek istediğimi bunun mümkün olup olmayacağını...

Kamil Koç Turizm Ve Yaşatılan Mağduriyet!

profile
Adem
Kamil Koç
12 Haziran 2024 11:16
806

12 Haziran 2024 tarihinde Aksaray-Kayseri arası saat 08:00 bileti aldım. Saat 08:30'da otogara giriş yaptı ve sistemde Aksaray-Kayseri arası 2 saat 35 dakika diye beyan etmiştir. Biz de bu beyanı esas alarak Kayseri'den diğer firmalardan bilet aldık ve şu saat itibariyle Nevşehir Avanos'ta beyan ett...

Kamil Koç Gecikmeli Otobüs Yolculuğu Ve İade Sorunu

profile
Nur
Kamil Koç
25 Ekim 2024 23:04
530

25.10.2024 cuma 19.30 Afyon-İzmir için bilet aldım. Saat 15.50'de bana 75 dakika gecikeceğine dair SMS attılar. Bunun ardından otogara 20.15de gelmesi gereken otobüs 22.30 halen gelmemişti. Ne WhatsApp hattından ne otogardaki işletmeden ne de çağrı merkezinden doğru bilgiye ulaşamadık. Meğer otobüs ...

Kamil Koç Gecikmeli Otobüs Yolculuğu Ve İade Sorunu
Kamil Koç Gecikmeli Otobüs Yolculuğu Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz