to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 16.00–16.15 sularında Mimar Sinan Devlet Hastanesi sınırları içindeki, hastaneye yaklaşık 10 metre mesafede bulunan Ressa Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şeker hastası olduğum için yemek siparişlerimizin yanında sadece çayımla birlikte 1 dilim limon rica ettim. Bana limonu sadece çorba yanında verebildiklerini, başka türlü limon veremeyeceklerini ve hatta limon olmadığını söylediler.
Bu konuşmadan 5–10 dakika önce aynı cafeye bir kasa limon bırakıldığını kendi gözümle gördüm. Buna rağmen 1 dilim limonun verilmemesi hem sağlık durumumu hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bu tutum üzerine yemek siparişlerimi de iptal ettim. Sabah saatlerinden beri hasta yakınlarıma bu cafeden çay ve kahve almış olmamıza rağmen böyle küçük bir konuda bu kadar cimri ve anlayışsız davranılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik orada bulunan iki çalışan da hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Ben tam limon istemedim, sadece 1 dilim limon talep ettim ve bunun için hem yok denilmesi hem de kaba bir tavırla geri çevrilmem çok kırıcıydı. Ressa Cafe’den bu davranışla ilgili olarak özür bekliyorum ve hasta ve hasta yakınlarına karşı daha anlayışlı, müşteri odaklı bir tutum sergilenmesini istiyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi içerisindeki Ressa Kafe’den iki kase çorba ve bir sosisli patso siparişi verdik. Çorbalarımız yarım kase şeklinde geldi, ayrıca 4 dilim limon istememize rağmen sadece 2 dilim limon verildi. Çorbaların eksik olduğunu söyle...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki A********* H** Hastanesi’nin Ressa Cafe bölümünden saat 19:00 civarında çay aldım. Özellikle demli olmasını rica ettim, ancak personel isteğime ilgisiz davrandı ve yüzüme bile bakmadan arka tarafa geçti. Bu tavır beni son derece rahatsız etti. Çayı demli is...
15.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sultan Abdülhamid Han Hastanesi içerisindeki Ressa Cafe’ye çay, su gibi ürünler almak için gittim. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde kasadaki görevli, nakit kabul etmediklerini, sadece kart geçtiğini söyledi. Kart kullanmayan insanların bu durumda ne yapacağ...
06.11.2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe’deki devlet hastanesinin poliklinik katında bulunan Resa Cafe’de filtre kahve siparişi verdim. Kahve bana eksik şekilde, yarım doldurulmuş olarak verildi. Çalışana bir kahvenin tam dolması gerektiğini söylediğimde, bunun standart olduğunu belirtti ve kaba bir...
09.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal, Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi içinde bulunan Ressa Café’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu kafede ödeme yapmak istediğimde nakit Türk lirası ile ödeme yapmak istediğimi belirttim; ancak çalışanlar nakit para kabul etmediklerini, sadece kartla öde...
Yorumlar