to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Remaks firmasından iki kez ayakkabılık siparişi verdim ancak her iki siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimi 5 Şubat tarihinde verdim, ürün Kolay Gelsin kargo ile teslimat için yola çıktı, ben ise tam 15 gün boyunca teslim edilmesini bekledim. Sonunda ürünün kargoda kırıldığı ve iade edildiği söylendi, hiçbir şekilde bana teslimat gerçekleşmedi.
Bunun üzerine aynı ürünü ikinci kez 4 Mart tarihinde tekrar sipariş ettim. Bu siparişim de yine Kolay Gelsin kargoya verildi ve yaklaşık bir haftadır bekliyorum, hala ürünüm bana teslim edilmedi. Her iki siparişimde de teslimat süreciyle ilgili büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle bir iki defa görüştüm. Ancak her seferinde sadece tahmini teslimat saatini söylemekle yetindiler, somut bir çözüm sunmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. İstanbul’da ikamet eden bir müşteri olarak bu kadar basit bir ürünün haftalarca teslim edilememesini kabul edemiyorum.
Trendyol’dan ve ilgili kargo şirketinden, ayakkabılık siparişimin en hızlı şekilde, sağlam ve sorunsuz bir biçimde tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Eriza Home Trendyol mağazasından iki kez sehpa siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık 25 gün beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ancak süreç boyunca herhangi bir sağlıklı bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu nedenle siparişi iptal...
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Remaks Mobilya kahve köşesi dolabı elime kusurlu olarak ulaştı. 1 Eylül’de Trendyol üzerinden kusurlu ürün talebi oluşturdum, ancak firma talebimi zamanında karşılamadığı için işlem iptal edildi. Bunun üzerine Remaks Mobilya ile WhatsApp üzerinde...
Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından bir ayakkabılık satın aldım. Bugün için teslim edildiği bilgisi sisteme düşmesine rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Kargo görevlileri apartmana bırakıp gittiklerini söylemişler ancak apartmanda ürün yok. Teslim edilmemiş bir ürün için “teslim edildi” görünm...
Ambalajlama konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor ve anlaşmalı oldukları kargo şirketlerinin yetersizliği sebebiyle ürün parçalanmış bir şekilde elime ulaştı. Yeniden gönderilen ürün ise eksik, yanlış ve hasarlıydı. Aynı durum tekrar yaşandı. Defalarca iletişime geçmemize ve hatırlatma yapmamıza rağ...
22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aeka Mobilya adlı satıcıdan 2 kapaklı bir ayakkabılık satın aldım. Ürün toplamda 3 koli halinde teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık bir ay beklediğim ürün 22 Aralık’ta yalnızca 2 koli olarak ve eksik şekilde teslim edildi. Eksik kolinin içeriği bana hiç u...
Yorumlar