Realbahis'te 227.000 TL Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve Tam İade Talebi

16 Haziran saat 23.00 suları civarında Realbahis sitesinde slot oyunları oynarken hesabımda oluşan 227.000 TL bakiyem, herhangi bir uyarı yapılmadan sistem tarafından silindi ve hesabıma yalnızca 10.000 TL ödeme yapıldı. Siteye toplamda 2.000 TL yatırmıştım, kazancımın büyük kısmı hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi.

Bakiyemin silinmesi üzerine canlı desteğe başvurduğumda, bir gün boyunca bakiyemin yatırılacağı söylendi. Gün sonunda ise Amusnet, egt Digital ve Popok Gaming sağlayıcılarına ait “İkiye Katlayın” ve benzeri kazanç katlama özelliği bulunan slot oyunlarında maksimum kazanç tutarının anaparanın 5 katı ile sınırlandırıldığı, üzeri bakiyenin sistem tarafından otomatik olarak silindiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu kuralı, bakiyem silinip nedenini sorduğumda ilk defa duydum, öncesinde sitede açık ve görünür bir şekilde yer aldığını görmedim.

Canlı destekle tekrar görüştüğümde de sürekli aynı cevabı vererek, silinen bakiyemi iade etmeyi reddettiler. 2.000 TL yatırarak elde ettiğim 227.000 TL bakiyemin büyük kısmının, sonradan öne sürülen bir sınırlandırma gerekçesiyle silinmesini kabul etmiyorum. Silinen tüm bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.