Kasko Pert Ödemesi 3 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Yeni aldığım aracım için Quick Sigorta’dan kasko yaptırdım. 13 Eylül tarihinde kaza yaptım ve hasarı kaskomdan karşılatmak istedim. Araç için pert kararı verildi, dosya numaram 2025111014974, ancak yaklaşık 3 aydır ödeme yapılması için uğraşmama rağmen sonuç alamadım.
Ödeme kararı çıkmasına rağmen 1 aydır ödemenin yapılmasını bekliyorum. Quick Sigorta’yı hem telefon hem de mail yoluyla defalarca aramama rağmen ne arayan oluyor ne de sürecimle ilgili net bir bilgi veren. Süreç tamamen tıkanmış durumda ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Kazada yüzde yüz karşı taraf kusurlu olmasına rağmen asıl mağduriyeti ben yaşıyorum.
Araçsız kaldığım bu dönemde aynı zamanda araç alırken Eminevim’e kalan borcumu da bu ödeme yapılmadığı için ödeyemiyorum. Hem arabasız kalmam hem de finansal olarak sıkışmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Quick Sigorta’nın, pert dosyam kapsamındaki ödemeyi ivedilikle Eminevim’e olan kalan borcumu kapatacak şekilde gerçekleştirmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet nedeniyle tarafıma ek tazminat ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu dosyada gerekli aksiyonlar alınmış olup onay verilmiştir. Sovtaj ödemesi sonrası tazminat ödemesi yapılacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















