Adıma Açılan Cilt Bakım Paketi Yanıltıcı Şekilde İptal Edilmedi Ve 8.000 TL Borç Oluşturdu

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Queenz Güzellik salonunda çalışan personelin primi için, 16 Ocak tarihinde adıma cilt bakım paketi açıldı. Bana bu paketi sadece primi alsınlar diye açtıklarını, ardından iptal edeceklerini söyleyip imza attırdılar. Paket açıldıktan hemen sonra da iptal ettiklerini söyleyerek beni rahatlattılar.

Daha sonra beni cilt bakımı seansına çağırdıklarında her defasında cilt bakımı almadığımı, bu paketi istemediğimi açıkça belirttim. Her aradıklarında “bu paketi almıyorum” dememe rağmen sadece “tamam” deyip telefonu kapattılar, paketin hâlâ aktif olduğunu hiçbir zaman söylemediler. Ben de ilk başta “iptal ettik” demelerine ve sonrasında da aksi yönde bir bilgilendirme yapmamalarına güvenerek, paketin iptal edildiğini düşündüm ve kendi ödemelerimi normal şekilde yapmaya devam ettim.

Bugün geldiğim noktada ise sistemde tarafıma 15.000 TL’lik borç görünüyor ve ben sadece 7.000 TL civarında kaldığını zannederken, adıma açılan bu cilt bakım paketi yüzünden fazladan 8.000 TL daha eklendiği söyleniyor. Ayrıca bu paket açılışı için 250 TL de ödemiştim. Tüm bu yaşananlardan dolayı kendimi ciddi anlamda aldatılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben bu paketi ne kullanmak, ne başkasına devretmek ne de başka bir paketle değiştirmek istiyorum. Başta çalışanların söylediği gibi, adıma açılan bu cilt bakım paketinin tamamen iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle benden talep edilen 8.000 TL’lik tutarın sistemden kaldırılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.