Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cagatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti Ve Ek Kesintilerle Mağdur Edildim

profile
14 Haziran 2025 21:04
720
Cagatay'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilenildi, para iadesi yapıldı. Teşekkürler...”

1629 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 23.05.2025 tarihinde 680,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yazılı geri dönüşünüzü bekliyorum. Kartı ve bankanızın uygulamalarını aktif kullanan birisiyim. Tarafınızdan olumsuz bir cevap gelirse, kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
24.05.2025 tarihinde taksitli nakit avans ödül geri alım başlığı altında 3 ayrı işlem ile (57,60+57,60+384,00) toplamda 499,2₺ kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın haksızca ekstreye yansıtılan bu tutarın da tarafıma iadesini talep etmekteyim. Aksi takdirde yasal başvuru yapacağımı sikayetvar.com aracılığıyla bildirmekteyim

yillik-kart-ucreti-ve-ek-kesintilerle-magdur-edildim-1.jpg
14 Haziran 2025 21:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Cagatay
Cagatay
16 Haziran 2025 12:05

Geri dönüş sağlanmadı süreç devam etmekte

Cagatay
Cagatay
17 Haziran 2025 21:30

İlgilenildi, para iadesi yapıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2024 14:19
426
Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
17 Mayıs 2025 08:45
394

profile
09 Şubat 2025 12:36
384
5
Tansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2025 14:37
435
"Çok kısa bir sürede bankadan olumlu dönüş aldım, teşekkür ederim."
5
Asilkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 02:10
371
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri