Bilgi Dışı Kart Aidatı Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

2017’den beri QNB Finansbank müşterisiyim. Ancak bugün itibarıyla kredi kartımı kapattım, borçlarımı bitirdikten sonra hesap kartımı da kapatarak bankayla yollarımı ayıracağım.
Yıllık kart aidatı konusunda, yanımdaki arkadaşıma kampanya sunulmasına rağmen bana “kampanya uygulanmamıştır” denilerek ücret yansıtıldı. ParaPuan teklif edildi ancak bulunduğum yer deprem bölgesi olduğu için çoğu işletmede QNB ile anlaşma yok. Sadece petrol gibi sınırlı yerlerde kullanabileceğim için teklif edilen 650 ParaPuan'ı kabul etmedim.
8 yıldır müşteriniz olmama rağmen böyle bir yaklaşım üzücü. Banka zaten faizlerden fazlasını kazanırken, aidat konusunda gösterilen bu tavır nedeniyle QNB ile üzülerek yollarımı ayırıyorum.

25 Ekim 2025 tarihinde, 3 yıldır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank Extra kredi kartımdan 1115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini far...

Sayın Yetkili, QNB Finansbank tarafından tarafıma ait olan kredi kartıma, 29.05.2025 tarihinde hiçbir onayım olmaksızın 772,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatla ilgili olarak bankaya itiraz etmiş olmama rağmen, sadece 500 TL değerinde ParaPuan teklif edilmiş, kalan tu...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma Ekim 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda 6 ay kullanım sözü verdiğimde aidat iptal edilmesine rağmen, bu yıl aynı şekilde iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 650 TL ParaPuan yüklemes...
Yorumlar