to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücreti Haksız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, numarası 0829 ile biten QNB kredi kartıma 19 Mayıs tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum.
Aidatla ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Müşteri hizmetlerine erişememek ayrıca mağduriyetimi artırmaktadır.
Numarası 0829 ile biten kartımdan tahsil edilmek istenen 982,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
