to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank’ın saha satış ekibi tarafından kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ile ilgili olarak “faizsiz kredi kullanabileceğimiz” yönünde açık bir vaat verilerek bilgilendirildik. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptık; ancak sonrasında bu anlatılanların gerçeği yansıtmadığı, aslında böyle bir faizsiz kredi imkanı olmadığı ortaya çıktı ve asılsız bir vaatle yönlendirildiğimizi anladık.
Yaşadığımız bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, bu kampanya veya verilen vaatle ilgili bilgi sahibi olmadıklarını ifade ettiler. Banka adına hareket eden saha ekibinin bu şekilde gerçeğe aykırı bilgilendirme yapması, güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir.
QNB Finansbank’tan öncelikle bu yanlış ve asılsız bilgilendirme için resmi bir özür talep ediyorum. İlgili saha satış ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte açılan kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce QNB’ye mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Üyelik sırasında ekranda yeni üyelere 85.000 TL’ye kadar faizsiz avans ve ihtiyaç kredisi verileceği vaadi bulunuyordu. Tüm sözleşme ve şartları kabul etmeme rağmen, süreçte bana kredi kartı tanımlayıp 22.000 TL faizsiz avans ...
QNB Finansbank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruyu çağrı merkezi aracılığıyla yaptım ve kredi olumsuz sonuçlandı. Daha sonra QNB müşteri hizmetleri tarafından arandım, yeniden teklif sunuldu ve krediden yararlanabilmem için banka müşterisi olmam gerektiği, müşteri olduktan son...
QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredim için yasal çerçevede tanınan haklarımı kullanarak, gecikmiş kredi ödememi yeniden yapılandırmak ve böylece aylık taksit tutarını düşürerek gecikme olmadan düzenli ödeme imkanı sağlamak istedim. Bankada başka hiçbir borcum olmamasına, daha önce kullandığım kredileri...
06.03.2026 Cuma günü görev yaptığım kurumumuza gelen QNB Finansbank saha satış personeli, yeni müşterilere özel olarak şahsıma 80.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0 faizli kredi tanımlanacağı taahhüdünde bulunarak banka müşterisi olmamı sağlamıştır. Bu somut vaat üzerine müşteri olmayı kabul ettim ...
QNB Finansbank’ın “yeni hesap açanlara faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bunun insanları hesabı olsun diye bankaya çekmek için uydurulmuş, yanıltıcı bir kampanya olduğunu düşünüyorum. 16.04.2026 tarihinde QNB Finansbank’ta hesap açılırken, mobil uygulama ...
Yorumlar