Sultanhamam Şubesindeki ATM’ler Sürekli Arızalı Ve Sabah Saatlerinde Çalışmıyor

QNB’nin Sirkeci Mimar V**** Caddesi’nde bulunan Sultanhamam şubesindeki ATM’lerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabahları, işe gitmeden önce para yatırmak istediğim 08:40–09:00 saatleri arasında üç sabahtır hiçbir ATM çalışmıyor, bu nedenle cebimdeki parayı yatıramadan işime gitmek zorunda kalıyorum. Bazen gün içinde de ATM’lerin yine çalışmadığına denk geliyorum.

Bu sorunlar yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor. Şubedeki makineler oldukça eski ve günümüz ihtiyaçlarına cevap veremiyor. QR kod ile para yatırmaya çalıştığımda tek işlemde yalnızca 20.000 TL kabul ediyor, sonrasında yeniden işlem yapabilmek için tekrar kart/QR ile gir çık yapmak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de gereksiz sıra ve yoğunluğa neden oluyor.

Ticaret ve turizmin merkezi olan bu bölgede, bu kadar yoğun kullanılan bir şubede bu eski ATM’lerle hizmet verilmesi artık kabul edilebilir değil. QNB’den, Sultanhamam şubesindeki ATM’lerin acilen yenilenmesini, sık sık yaşanan bu arızaların giderilmesini ve sabah saatleri de dahil olmak üzere kesintisiz ve sorunsuz hizmet verilmesini talep ediyorum.