Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Xtra Kredi Kartı Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

profile
13 Nisan 11:43
164
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyeti kapsamında iadem gerçekleşti. Müşteri odaklı bu politikaları için kendilerine teşekkür ediyorum.”

Sonu 9331 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 28.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir aidat ödeyeceğim konusunda bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum ve alınan bu tutarı haksız buluyorum.

Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, yıllık kart aidatının tarafıma yansıtılmadan önce açık ve net şekilde bilgilendirilmek isterdim. Bu nedenle, sonu 9331 ile biten QNB Xtra kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bilal
Bilal
13 Nisan 16:35

Müşteri memnuniyeti kapsamında iadem gerçekleşti. Müşteri odaklı bu politikaları için kendilerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Xtra Kart Aidatı Sürprizi Ve Çözümsüz Müşteri Deneyimi

profile
04 Aralık 2025 10:10
224

profile
14 Ekim 2025 14:52
330
maas-hesabi-kartima-beklenmedik-aidat-ucreti-yansitildi-1.jpg
Tüm QNB Türkiye QNB Xtra Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri