to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye İlk Yıl Ücreti Yok İddiası Altında Kredi Kartına 982,50 TL Ücret Kesintisi
QNB’nin gspara kredi kartına yaklaşık bir ay önce başvurdum ve 5978 ile biten kartım onaylandı. Başvuru sırasında açıkça ilk yıl kart ücreti olmadığı yazıyordu, bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak ilk harcamamı yaptıktan sonra kartıma 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Hem başvuru aşamasında verilen bilgilere hem de ilk yıl için belirtilen “kart ücreti yok” ifadesine tamamen aykırı olan bu kesintiyi haksız ve müşteriyi yanıltıcı buluyorum. Kartı yalnızca bu şartlara güvenerek almıştım ve üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken böyle bir ücretle karşılaşmak mağduriyet yaratmıştır.
5978 ile biten gspara kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin ilk yıl için taahhüt edilen koşullar doğrultusunda ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İsim: saadet ö** tel: 537 653 **.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
