to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan kullandığım krediye ait ödemelerim gecikmede olduğu için tarafıma “Bizi arayın, aksi takdirde icralık olacaksınız” şeklinde SMS gönderildi. Ancak belirtilen numarayı aradığımda, kısıtlama nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir görüşme yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu iletişim sorununu yaşıyorum. Mobil uygulamam da blokeli olduğu için farklı bir kanal üzerinden de ulaşamıyorum. Şubeye veya e-posta ile başvuru yapmadım.
Krediyle ilgili sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi ve mağduriyet yaşamamak için, tarafıma 0543468**** numaralı telefondan acil olarak ulaşılmasını talep ediyorum. Şikayetimin İstanbul Esenler şubesine ait olduğunu düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
QNB Finansbank’tan kullandığım krediyle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamam engellendiği için ödeme bilgilerime ulaşamıyor, kredi durumumu göremiyorum. Ayrıca, telefonla bankayı arama yetkim de kısıtlandığı için sadece banka tarafından aranırsam bilgi alabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeden destek istememe rağmen, “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse tarafıma dönüş yapmadı.
İstanbul Esenler şubesine bağlı hesabım üzerinden kredi takibimi yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Krediyle ilgili herhangi bir yasal takip başlatılmaması için elimden geleni yapıyorum fakat iletişim kanallarımın kısıtlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mobil bankacılığımın tekrar aktif edilmesini ve telefonla bankayı arama engelimin kaldırılmasını talep ediyorum. Kredi ödemelerim ve borcum hakkında sağlıklı bilgi alabilmek için acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum. Acil arayın beni
QNB Finansbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumun gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır, her gün ortalama 4-5 defa farklı numaralardan (054******53, 0545*****15, 03122821143, 0501*****31, 0545*****94, 0541*****46) aranarak rahatsız ediliyorum. Ayrıca SMS ve e-posta yoluyla da sürekli olarak bilgilendirm...
Yaklaşık 7-8 aydır QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Ancak her seferinde “Şu an için size ihtiyaç kredisi tanımlayamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; başvurumun kapalı olduğu ve yeni başvuru yapılamadı...
QNB Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim için 10 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredim hâlâ bankanın kendi bünyesinde ve 44 günlük bir ödeme gecikmem var. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de başvuru yaptım. Ancak yapılandırma talebim, “limitim yokmuş” gere...
QNB Finansbank’ta aktif kredilerim ve hesabım bulunmakta, düzenli olarak bu hesaba para aktarımı yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobil’e giriş yapabil...
Yaklaşık on yıl önce QNB Finansbank’a olan küçük bir kredi kartı borcum nedeniyle icralık olmuştum. Borcumu tamamen kapattıktan sonra diğer bankalarda kredi kartı ve kredi kullanmaya başladım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak aradan on yıl geçmesine, finansal geçmişimde herhangi bir...
Yorumlar