to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartım ve kartım üzerinden yapılan işlemlerle ilgili yaklaşık 2 aydır çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 80 bin TL civarında borcum bulunuyor ve süreç uzadıkça bu borcun faizle artmasına ve icraya kadar gitmesine sebep olunuyor.
Aylarca, beni arayan numaralara dönüş yaparak, genel merkeze raporla, iletişim formlarıyla, mail yoluyla ve hemen her kanaldan defalarca kez talebimi ilettim. Görüşmelerde rapor tutulduğunu, talebimin genel merkeze iletileceğini söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreç bilerek uzatılıyormuş gibi ilerliyor. Bu esnada borcum faizlenerek artıyor, icra ile ilgili tehdit eder gibi konuşmalar yapılıyor ama sorunumu çözmek için somut hiçbir adım atılmıyor.
Ben öğrenciyim ve bankanın sistemsel açıkları ya da iç süreçlerindeki aksaklıkların bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Şubeden çözülebilecek bir durum olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, genel merkezden de hiçbir şekilde yapıcı bir dönüş alamıyorum. Bu süreç uzadıkça diğer bankalardaki sicilim de bozuluyor ve alabileceğim kredi tutarı imkansız hale geliyor.
Talebim çok nettir; hakkımda başlatılması muhtemel icra sürecinin durdurulmasını, mevcut borcumun genel merkez tarafından değerlendirilerek tüm bankalardaki borçlarımı kapatacak şekilde uygun bir krediyle yapılandırılmasını ve bu kredinin düşük faizli, düşük taksitli olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum. Kendi isteğim ve arzumla genel merkez üzerinden kredi talebim var, bu talebimin artık oyalamadan işleme alınmasını, sistemsel sorunlar nedeniyle daha fazla mağdur edilmemeyi ve ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
QNB genel merkezden, bu sürece kayıtsız kalmamasını, inisiyatif kullanarak mağduriyetimi gidermesini ve icra tehdidi altında değil, anlaşılır ve makul bir ödeme planı ile borcumu ödememe yardımcı olmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank'ta kredi, kredi kartı ve ek hesap borcum bulunmakta. Kartım şu an itibariyle 76 günlük gecikmede, ek hesabım 60 küsur günlük gecikmede. 14 Temmuz 2025 tarihinden beri 11 temmuzda BDDK nın yayınladığı duyuruya istinaden yapılandırma yapma talebinde bulundum defalarca. Hiçbir şekilde ne...
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle çok zor bir süreçten geçiyorum. Boşanma aşamasında olduğumu, üç çocuğumla hayata tutunmaya çalıştığımı ve 18 aylık bebeğimi kimseye emanet edip çalışamadığımı defalarca belirttim. Buna rağmen banka tarafından her gün farklı numaralardan aranıyor, sürekli o...
QNB bankacılık hizmetim 2 aydır kapalı. Bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve borçlarımı takip edemiyorum. Şubeye gittim, hesabımı açmak için mail attılar, yine bir gelişme olmadı. Kartımı taksitlendirmeye gittim, tekrar şubeye mail atıldı, sizi arayacaklar denildi, fakat kimse aramadı. Ben aradığımda...
QNB ile yaşadığım kredi yapılandırma sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Çalışanlar yeterince bilgi sahibi değil ve yardımcı olmuyorlar. İşsiz kaldığım dönemde ödemelerimi birkaç ay aksattım, müşteri temsilcisi yapılandırma için aradı. Elime büyük bir tutar geçeceği için yapılandırma istemediğimi, bor...
QNB Finansbank’ta toplamda iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve yaklaşık 380.000 TL borcum var. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle mevcut taksitleri ödemekte zorlandığım için 2 Aralık tarihinde borçlarımın yeniden yapılandırılması talebiyle bankaya başvurdum. Genel Müdürlüğü telefonla...
Yorumlar