QNB Türkiye Kredi

Yaklaşık 8–10 ay önce çalıştığım kuruma QNB Finansbank temsilcisi geldi ve CardFinans kredi kartı tanıtımı yaptı. Tanıtım sırasında hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilerek kart tarafıma verildi; bu beyana güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 20 Mart 2026 tarihli ekstreme baktığ...

QNB’nin kredi kartımı kullanırken 08.03.2026 tarihinde kartıma 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresini kontrol ederken fark ettim. Kartımın son yenileme tarihi 12/26 olup, düzenli olarak aktif bir şekilde kullanmaktayım. Kredi kartı yıllık aidatının haksız bir ücret ol...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımın sonu 3856 ile biten kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 708,75 TL tahsil edilmiştir. Uzun süredir kullandığım bu karttan, herhangi bir ek onayım olmadan bu tutarda yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

QNB Finansbank Fix Card kredi kartı borcumu, BDDK’nın açıkladığı kredi kartı yapılandırma bildirisinden yararlanarak yeniden yapılandırmak istiyorum; ancak banka bu talebimi kabul etmiyor ve gerekçe de sunmuyor. Kredi kartım yaklaşık 43 gündür gecikmede ve ben 31.04.2026 tarihinde müşteri hizmetler...

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında moka united açıklamasıyla üç ayrı işlem yapılmıştır. 20 Mart 2026 tarihinde 376,00 TL, 29 Mart 2026 tarihinde ise 1.950,93 TL ve 340,66 TL olmak üzere toplamda üç kez çekim görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 9343’tür. Bu işlemlerin hiçbiri ta...

QNB Finansbank kredi kartımda hiçbir şekilde yapmadığım bir harcama olmasına rağmen, son ekstreme yaklaşık 7.500 TL tutarında fazladan borç yansıtıldı. Bugün itibarıyla kartımın son taksitini ödemiş ve borcumu tamamen bitirmiş olmam gerekirken, gece karta tekrar borç yansıtılacağı ve bugün ekstre ke...

QNB Türkiye nezdindeki bireysel ihtiyaç kredim için yaklaşık 3 hafta önce çağrı merkezi üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Amacım taksitlerin düşürülmesi ve faiz oranının yeniden düzenlenmesiydi. Ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Çağrı merkeziyle yaptığım ...

QNB Finansbank’a ait, sonu 7836 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 27 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Şu ana kadar önceki yıllarda herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Tüketici Kan...

QNB Finansbank’ın 8488 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ...

28 Mart Cumartesi akşamı QNB Finansbank kredi kartı borcumu ödemek için Pendik Sardunya Sokak’taki QNB ATM’sinden işlem yaptım. Kart borcum 19.257 TL idi, ben de 19.300 TL yatırdım. ATM parayı aldıktan hemen sonra arızaya geçti ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ise...

QNB Kredi kartına verilen otomatik ödemeler iptal edilince kampanyada verdiği 1000 lira borç olarak kredi kartına yansıltılmıştır. İtiraz ettiğimizde mesajla bildirdik istediğiniz zaman çıkış yapamazsınız 6 aylık süresi vardı diyorlar kartı kapattırmak istedik 6 aylık süresi var diyorlar. Çözüm haks...

QNB Finansbank kredi kartım 35 gündür gecikmede olmasına rağmen, BDDK’nın belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılmıyor. 01.04.2026 tarihinde banka tarafından arandım ve gecikmede olan kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, BDDK’nın ilan e...

31.03.2026 tarihinde saat 23.00’den sonra QNB Finansbank kredi kartım CardFinans üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Apple Bill” adına 4 kez aynı tutarda işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 3.900 TL civarında izinsiz harcama görünmektedir ve bu işlemler için tarafıma hiçbir SMS, doğru...

QNB Finansbank’a ait, sonu 2301 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kesilen bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uya...

QNB Finansbank’tan “ilk kart alacaklara aidatsız” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım onaylandı ve kullanmaya başladıktan sonra 28 Mart 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında aidatsız denmesine rağmen böyle bir ücret kesilmesi beni hem şaşırt...

QNB kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazandığım puanlar, yaklaşık 6 ay sonra kredi kartı ekstreme 31 Mart tarihli dönem için yaklaşık 1000 TL civarında “geri ücret” olarak yansıtıldı. Bu tutarı ekstrede görünce QNB müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu tu...

QNB’nin Troy kredi kartını yeni aldım ve kartım bugün teslim edildi. Kartı aktif şekilde kullanmak için limitimi artırmak istiyorum; ancak tüm denemelerime rağmen limit artışı hiçbir şekilde onaylanmıyor. Mobil bankacılık üzerinden defalarca limit artırım talebi denedim, her seferinde sistem “oluml...

31 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile annem adına yeni müşteri olduk. Görüntülü görüşme sırasında “Hoş geldiniz, yeni müşterilerimize özel 60.000 TL sıfır faiz, 3 ay vade” şeklinde açık bir vaat yapıldı; ayrıca 250.000 TL için 24 ay vadede %2,54 faiz ...

QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden, bankanıza ilk defa müşteri olanlara sunulan 60.000 TL tutarında, sıfır faizli (faizsiz) ve 3 ay vadeli ihtiyaç kredisini 31.03.2026 tarihinde kullandım. Sıfır faizli olarak sunulan bu kredi kapsamında, kredi kullanımı sırasında tarafımdan çeşitli masraf ...

03 Mart tarihinde QNB kredi kartıma ek kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından kartın en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 28 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor. Bu süre içinde müşteri hi...

QNB bankasının mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bankanın kendi aldığı bir kararla hesabıma kısıtlama getirildiğini öğrendim. Bu kısıtlamayla ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail veya arama yoluy...