Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Para Puan
QNB Finansbank Para Puanlarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

ID:33992537

Ayşe sonuçtan memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Para Puanlarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Ayşe

QNB Türkiye

19 Ekim 2025 14:27

3.851

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

“Şimdilik sorunum çözüldü. Ama çok uğraştım. Daha yüklenecek para puanlarım var, onlarda aynı şeyi yaşamam umarım! Teşekkürler!”

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 300 TL değerinde para puanım bulunuyor. Bankanın bana ilettiği anlaşmalı kurumlar listesinde yer alan Bursa Nilüfer Carrefour, lcwaikiki.com ve Özdilek Market gibi farklı mağazalarda para puanımı kullanmak istedim ancak hiçbir yerde puanım görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu sorun üç haftadır devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece anlaşmalı kurumların listesini gönderdiler. Ancak bu listede yer alan mağazalarda da para puanımı kullanamıyorum. Kartım aktif ve puanlarım geçerli görünmesine rağmen hiçbir yerde para puanımı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi: 8830.

Para puanımın kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

19 Ekim 2025 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ayşe

19 Ekim 2025 23:05

Artık siz bana ulaşın. Ben size ulaşmak için çok uğraştım.

Ayşe

29 Ekim 2025 15:09

Şimdilik sorunum çözüldü. Ama çok uğraştım. Daha yüklenecek para puanlarım var, onlarda aynı şeyi yaşamam umarım! Teşekkürler!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Biriken ParaPuanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

Gökhan

QNB Türkiye

23 Ekim 2025 22:47

1.359

QNB Finansbank CardFinans CardFix kartımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 yılı bitmemesine rağmen, kartımda biriken 533 ParaPuan'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 01/02/2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Afyon’da yaşıyorum ve son olarak 23/10/2025 tarihinde DeFacto ve Carrefour mağazalarında...

biriken-parapuanlarimi-hicbir-yerde-kullanamiyorum-2.jpg

biriken-parapuanlarimi-hicbir-yerde-kullanamiyorum-1.jpg

1 Destek

CEVAT sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Kampanya Para Puanı

CEVAT

QNB Türkiye

25 Şubat 2024 21:24

6.260

"2 gün içinde geri dönüş aldım. Teşekkür ederim"

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Onb QNB Finansbank ParaPuan Harcama Problemi

Barış

QNB Türkiye

29 Şubat 2024 10:56

3.270

QNB Finansbank para kartıma kampanyalar ve otomatik ödeme talimatlarından dolayı yüklenen para puanlarını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; bana söyledikleri e-ticaret sitelerinde, Carrefour gibi birçok kurumsal mağazada ve akaryakıt istasyonlarında denememe rağmen ...

Ebru sonucu yetersiz buldu

ParaPuan Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ebru

QNB Türkiye

06 Ekim 2025 22:04

1.477

QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma ait ParaPuan’ı bugün iki farklı markette (Carrefour dahil) kullanmak istedim, ancak puanım gözükmedi ve “banka gösteriyor” uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde puanımın sistemde gözüktüğü söylendi, fakat markette harcama yapamıyorum. Kar...

1 Yorum

QNB Finansbank ParaPuan Kullanamama Sorunu

Nursen

QNB Türkiye

05 Ağustos 2024 23:00

4.858

QNB Finansbank kredi kartımdaki para puanı kullanamıyorum anlaşmalı olduğu kurumlarda alışveriş yaptım iş ödemeye gelince pos cihazlarının hiçbiri ParaPuan'ı göremiyor. Müşteri hizmetlerini aradım büyük alışveriş marketi zincirinde deneyin dediler. Pos cihazına kartı taktılar ParaPuan görünmüyor cev...